WASHINGTON - Los proveedores de atención médica en el centro médico más grande de la Fuerza Aérea en la costa oeste utilizan simuladores de pacientes humanos interactivos de última tecnología como una de las muchas iniciativas de seguridad para mejorar la atención médica, dijo el comandante del centro médico.

"En realidad, estarías muy sorprendido. [Los simuladores] responden como pacientes reales ", dijo el coronel de la Fuerza Aérea (Dr.) Lee Payne, comandante del 60º Grupo Médico en el Centro Médico de la Fuerza Aérea de los EE. UU. ”Oyentes en Pentagon Web Radio.

"Respiran, parpadean y responden a nuestro personal, según el escenario", continuó Payne. “Tienen pulso y reaccionan cuando lo tratas bien o no lo tratas adecuadamente. Hace que el escenario sea extremadamente real ".

El uso de simuladores de pacientes humanos es solo una de las muchas formas en que el centro médico está implementando las Estrategias y herramientas del equipo para mejorar el rendimiento y la seguridad del paciente, o TeamSTEPPS, en una de las instalaciones de tratamiento militar para pacientes hospitalizados más grandes de la Fuerza Aérea.

"[TeamSTEPPS] realmente construye su confianza", dijo Payne. “Nuestros médicos, enfermeras y técnicos médicos han expresado un mayor sentido de confianza en sus habilidades para desempeñarse como equipos cuando se utilizan estos conceptos.

"La aplicación de estos conceptos es en realidad como hablar un idioma común", continuó. "Esto se debe a que cada miembro del equipo comprende cuáles son sus funciones y responsabilidades".

Payne dijo que la capacitación está integrada en la jornada laboral en el centro. "Estamos implementando constantemente la capacitación de TeamSTEPPS en nuestras prácticas para nuestros médicos, enfermeras y técnicos médicos, y como resultado hemos visto un aumento en los informes de incidentes", señaló Payne.

TeamSTEPPS es la piedra angular del programa de seguridad del paciente del Sistema Militar de Salud, dijo Payne. "Nuestro próximo objetivo es poder demostrar que [mediante] la mejora de las puntuaciones de TeamSTEPPS en los escenarios de capacitación, [nosotros] mejoramos directamente los resultados de los pacientes y reducimos los errores médicos".

Otro resultado positivo de TeamSTEPPS es la cantidad de mejoras de procesos en el centro. "El año pasado, utilizamos nuestra capacitación TeamSTEPPS en informes de incidentes para generar 46 mejoras de procesos", dijo Payne.

Un ejemplo es la introducción de informes después de cada procedimiento y operación.

"Eso realmente mejoró la comunicación, lo que resultó en una disminución del 66 por ciento en incidentes donde el equipo necesario no estaba disponible en el momento del procedimiento", dijo Payne.

"Es muy importante que alentemos a informar sobre incidencias y casi accidentes", dijo. "La identificación de estos problemas potenciales nos permite intervenir antes de que alguien resulte realmente perjudicado, por lo que aumentar los informes de incidentes es uno de nuestros objetivos estratégicos clave".

Payne dijo que los funcionarios del centro médico continúan enfocándose en ofrecer atención médica de clase mundial. "Uno de nuestros tres objetivos declarados es convertirnos en la organización de atención médica más segura del país", dijo. "Presentamos nuestra solicitud a [la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional] que se evaluará en junio para el estado estrella de [Programa de Protección Voluntaria]".

El programa Star de OSHA está diseñado para sitios de trabajo con sistemas de administración de salud ejemplares, de acuerdo con el sitio web de OSHA.

Si tienen éxito, el centro será uno de los ocho hospitales con ese estado en todo el país y el primero en el Departamento de Defensa en recibir ese reconocimiento.

El centro médico brinda un espectro completo de atención a más de 95, 000 beneficiarios elegibles y 400, 000 personas elegibles a través del Sistema de Atención de Salud del Norte de California del Departamento de Asuntos de Veteranos.